lunes, 4 de febrero de 2008

"Por favor Jorge... mantén la compostura, y trata de no mirarle tanto las orejas", pensé al otro lado del mostrador de venta inmediata RENFE.
ELLA murmurando en mi nuca con su particular risa contenida, no ayudaba mucho a mantener el tipo.
La película de ayer, me hizo creer que nadie lograría hacerme recordar tanto a algún personaje de El Señor de Los Anillos. Sin duda, estaba equivocado.

- Lo que quiero es muy sencillo, tengo un billete de IDA, y quiero uno de vuelta.
- Ya...
- Y lo quiero comprar.
- Ya...
- Aquí.
- Ya... uf... no se si va a poder ser. Esta ventanilla es para personas que quieren viajar ya.
- Pero no hay nadie mas esperando!
- Ya...
- Me lo puede vender o no?
- Creo que no.
- Cree usted? Me lo va a vender o no?
- Creo que no.

No podíamos perder tiempo. Me doy la vuelta, cojo número de turno. Eran las 7:30 y no había nadie. De inmediato me voy a la ventanilla contigua. La chica que nos atendía todavía olía a café.

- Esto es venta anticipada? -pregunté.
- Sí.
- Tengo un billete de ida y quiero un billete de vuelta para el viernes.
- Ya. Pero es que esto es un billete comprado en internet. Tendrás que sacarlo por internet.
- Ya, pero es que en la página, no hay opción a comprar "vuelta", solo hay "ida" e "ida y vuelta".
- Pues espera que lo pregunto.

...
...
...
- Creo que no te lo voy a poder vender.
- Por?
- Por que creo que no se puede.
- Cree?
- Sí. Creo que tendrá usted que ir a atención al cliente.


Cruzamos el hall de inmediato. Era demasiado pronto... Las tortugas en su charca articifial, aún dormían.

- Buenos días! - dije esbozando la mayor de mis sonrisas, en un alarde de mi inmensa paciencia, mientras sacaba el billete de "ida" impreso, y lo mostraba a la joven del mostrador.
Horrorizada al ver un billete impreso de internet, musitó:


- Uy! es que soy nueva. Lo siento. Este es mi primer día aquí.

.

12 comentarios:

Belén dijo...

Ya lo se... eso era una prueba de paciencia para ver si eres un dios griego o no...

Porque si no, no me lo explico...

Besos!

Tamaruca dijo...

A mí me han vacilado igual o más con el tema del reembolso, con la diferencia de que yo no tengo paciencia, así que le he dicho al señor: "Esto es como las multas, ¿no? Hay que ganar por aburrimiento o por agotamiento del adversario"

Se ha reído y me ha dicho: "Algo así, sí"

Así que le he respondido: "Volveré"

Y aún se ha reído más :(

Victoria dijo...

Desesperante. Odio las ventanillas.

Y Tam, ya sabes, quien ríe último...

chapete dijo...

chico,vaya odisea!!!

vamos,soy yo, y les mando a la mierda,eso si,muy educadamente!!!


chauuuuuuuuu

Agatha Blue* dijo...

Generalmente suelo mantener la compostura... eso si... cuando pierdo la paciencia... cuando pierdo la pacieeeenciaaaa....

Te acuerdas de el Increible Hulck?

.. pues eso.

Abrazos,

Agatha Blue*

( Odio la frase "... es que soy nueva"... Grrr... suena a desastre. )

CDS dijo...

No me lo puedo creer. Menuda paciencia. Esto de la RENFE es el caos.

JC77 dijo...

Ya sabes lo que dicen: "Lento, pero seguro". Tal vez hasta 2015 no consigas el billete de vuelta, pero lo tendrás!!

Nany dijo...

Jajajajaja!! Siento reírme… pero es que esas cosas suelen suceder… y da una rabia que no veas… como puede haber tanta ineptitud junta… de eso me río… pero al final pudiste comprar el billete de vuelta o que??

Anónimo dijo...

Y ahí fué donde Jorge sacó la katana que llevaba a la espalda he hizo trizas a la pobre chica nueva.
Ahora se lo llevaban a la comisaría dando gritos : " Sólo quería mi billeteeeeeeeeeeeeee"
;P

Anónimo dijo...

Jesús, las faltas de ortografía, perdón perdón por ese he y mezclas de tiempos....
(una que es tikismikis)

luciérnaga dijo...

Y bien?? A la última le contestaste mal, venga, va, confiesa....

O eso...o eres el Santo Job...

Besitos

Anónimo dijo...

A mí me ha pasado eso infinidad de veces! Burocracia, divino tesoro!

Buenísimo el cartel del post.

Por cierto, hola!